软件介绍
铁路12306下载是由中国铁路总公司官方出品的一款手机端动车/地铁购票软件。软件采用清新简洁的界面设计,整体画面以蓝白双色为主,搭配清晰明了的UI布局,给用户带来极致便捷的使用体验。用户在这里可以直接使用软件进行车票的预定、改签、退票等操作,同时软件还支持用户在线选座,用户可以自由选择喜欢的座位就座,尽情享受旅途带来的快乐。
在铁路12306下载中,软件还为用户提供了智能查询和火车票监控功能,用户在这里可以第一时间得知车次的相关信息,使用户不再错过最佳购票时期;同时软件还为用户提供了智能双引擎抢票系统,用户可以自由设置需求的车次时间,当软件监控到余票时将会为用户自动提交订单,大大提高了用户抢到票的概率,使出行变得更为便捷。
铁路12306下载软件特色
【自动抢票】
使用双引擎抢票,监控到票还能自动提交订单;
【余票监控】
自动监控余票,一旦有票就会马上通知您;
【智能查询】
分析附近站点的余票,大大提高买到票的几率;
【在线支付】
实现在线支付功能,可以完全不依赖电脑购票;
【酒店机票】
通过地图查找酒店,实现特价机票火车票比价。
软件功能
1、车站百科 -- 浏览车站及地名的百科信息
2、车票预订 -- 包含车票预订、车票退订、车票改签、未完成订单查询、已完成订单查询
3、车次查询 -- 查询指定车次信息
4、正晚点 -- 查询指定车次的正晚点信息
5、车站查询 -- 查询指定车站所有车次信息
6、余票查询 -- 根据发站和到站实时查询车次余票信息
7、站站查询 -- 根据发站和到站查询所有车次信息
软件优势
1、本软件为官方购票软件,数据及时准确,交易安全可靠。
2、与网站购票功能保持同步,可在手机和网站之间交叉办理购票、退票、改签等业务。
3、支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、招商银行、中国银联、中铁银通卡、支付宝支付、微信支付。
铁路12306下载使用指南
一、如何使用积分兑换车票
1、打开“铁路12306”app。
2、输入时间、地点,勾选“兑换车次”。
3、点击“查询车票”,找到购买的车次并点击。
4、点击“选择受让人”,点击“完成”。
5、选择“票种”和“座位类型”。
6、点击“提交订单”即可成功兑换火车票。
二、如何退票
1、进入铁路12306手机客户端,点击登录个人12306。
2、点击【订单】选项,进入个人订单。
3、点击【已支付】选项,进入火车票已支付订单。
4、进入已支付订单界面,选择【未出行订单】选项。
5、进入该订单详情,点击【退票】选项。
6、弹出页面,点击【立即退票】按钮即可。
三、常见问题
1、车票有哪些种类?
目前,铁路部门发售的纸质车票,主要包括:
(1)红色底纹的计算机软纸车票。
(2)浅蓝色底纹的计算机磁介质车票。
(3)列车移动补票机出具的车补票。
(4)代用票、区段票、客运运价杂费收据等。
在12306.cn网站购票且乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的,旅客可以凭购票时所使用的居民身份证原件直接通过自动检票机(闸机)办理进、出站检票。在指定线路上,可以购买并使用铁路乘车卡(中铁银通卡或广深铁路牡丹信用卡)进站、乘车。
2、车票可以用来报销吗?
依据国家发票管理有关规定,铁路行业发票实行专业管理。原国务院铁路主管部门对铁路运输票据的式样、印制标准以及填写、使用方法有较为严格的规章制度,铁路部门出具的车票、区段票、代用票、客运运价杂费收据、退票费报销凭证、退票报销凭证、定额票、手续费等运输票据,具有发票属性,可用于报销。
3、发生车票误售、误购时怎么办?
因站名相似或口音不同发生车票误售、误购时,在发站换发新票。在中途站、原票到站或列车内补收票款时,换发代用票,补收标价差额。应退还票款时,站、车应编制客运纪录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还标价差额的凭证,并以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
在铁路售票窗口购买车票,发现乘车日期、车次、发站、到站、席别、姓名、身份等票面信息有误时,请当场向售票人员提出;未当场核对、过后提出的,自行负责。
在12306.cn网站购票后,发现乘车人身份信息错误的,请在12306.cn网站退票,并按规定收取退票费;乘车人的姓名、身份证件号码等身份信息正确,但乘车日期、车次、发站、到站、席别等错误的,可以按规定在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
4、因误售、误购车票或旅客误乘时,怎么办?
发生误售、误购车票或者误乘车、坐过了站等情况时,请及时向车站、列车工作人员提出。在列车上,列车长经确认后,开具客运记录将旅客交至前方停车站,由车站为旅客办理换乘或者免费送回。因此导致旅客在原通票有效期不能到达到站的,根据折返站至正当到站间里程,重新计算通票有效期。免费送回时,请勿中途下车;否则,对往返乘车区间补收票价,核收手续费。
更新日志
【新版本特性】
1.页面焕新升级,优化功能布局;
2.出行服务全新改版,丰富行程信息;
3.提升产品体验,解决已知BUG;
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