淘金云客服

淘金云客服是一款实用性很强的云客服类的app，淘金云客服一个您可以利用空闲时间赚钱的客服共享任务平台!丰富的在线客服、语音客服任务等您来申请喔!时间自由、地点自由，轻松赚外快!淘金云客服平台发展至今,员工规模超过300人,认证客服超过20000人,并在全国建有超过100个职场,具备丰富的项目管理经验、以及全面的服务能力。目前,淘金云客服服务超过20个行业3000多家企业，值得信赖，感兴趣的玩家们快来下载吧！

是真的，淘金云客服不是诈骗。淘金云客服是四川淘金你我信息技术有限公司旗下网站，这家公司已经注册成立4年有余，根据目前查询到的工商信息，其在经营的4年间尚未出现过什么负面事件，所以从这一点上暂且列为可信任对象。另外，淘金云客服是以客服外包业务为主的，其中主要包括电话外呼客服、电话接入客服、网络售前客服和网络售后客服等，这种客服外包公司平时我们应该都很常见，像每天不厌其烦骚扰我们的“10086”以及各类“保险电话”等大多都是外包公司打出来的。

对于没有经验的新人，只需要掌握一定的客服知识和说话技巧，就可以尝试在家里做客。

长期做的话，一个月能赚3000-4000。

当然，能力越高，赚的越多。

可能有的应用市场没有收录，因此需要一定的技巧，在百度上搜索即可，同时一个手机只能登陆一个账号，你换个手机试试看看行不行，或者卸载重新下载试试。

1、怎样才能在平台做客服？

通过培训，完成检测。

2、平台客服类型有哪些？

在线客服、语音客服。

3、在平台做客服需要完成哪些认证？

打字测试、个人档案、安全设置、提现设置。

4、想要成为在线客服，需要掌握哪些基础知识？

新人指南课程、在线售前课程、在线售后课程、在线客服任务评分标准。

5、想要成为在线客服，需要通过的检测有哪些？

在线基础技能检测、TBJ技能检测。

6、想要成为语音客服，需要掌握哪些知识？

新人指南课程、语音呼入课程、语音呼出课程、语音客服任务评分标准。

7、想要成为语音客服，需要通过的检测有哪些？

淘金小助手环境检测。

8、为什么要参加培训？

客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）

9、能不能不培训

客服工作需要掌握基本的客服知识，需要系统的培训才能具备执行任务的资质。（平台培训承诺全程不收费，请勿轻信收费信息）

10、怎么参加培训？

培训目前有自学，听课两种形式。

11、怎么参加考试？

在官网：淘金云客服官网—培训中心—考试中心中留意考试信息

或APP：淘金云客服—培训中心—考试中心，留意考试信息。

12、打字测试能用手机吗？

不能，打字测试只能在电脑端登入官网进行，不可以手机端打字测试。打字测试在官网首页左侧培训中心-考试中心里。

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