软件介绍
深圳通app是由深圳市深圳通有限公司发行的一款生活服务软件,该软件由深圳市内各大交通出行公司投资而成。出行一向是上班上学族最为烦恼的事情了,尤其是深圳作为一线城市人多地方大,常常是人挤人的状态。尤其是现在基本都是电子付款,所以有这样一款软件就变得非常方便。
在软件内可以直接办理卡片送到家,并且这个软件可以办理电子发票,对于来深圳出差的用户或者是出行都由公司报销的用户来说,可谓是非常贴心了!
软件特色
1、最安全:手机深圳通官方出品,全程保障充值账户资金安全。
2、最快捷:只需手机点一点马上到账,无需四处找机器转账,随充随用,避免余额不足尴尬。
3、最全面:特有手机深圳通余额查询和充值记录功能,让您对每笔充值消费随时了如指掌。
4、最优惠:全城独家送优惠,交通费、优惠券…每月充值送不停,日日出行最划算。
软件功能
1、学生卡——足不出户,在线申领,快递到家
过去,办理深圳通学生卡可选择到深圳通自营客服网点、深圳联通自营营业厅、深圳市邮政支局网点进行办理,或者在深圳通微信公众号预约办理,但上述几种办理方式都还需市民走出家门。
现在,市民可通过“深圳通APP”在线申请办理深圳通学生卡,完成学生资料填写,线上支付办卡费用,经后台审核通过,即可坐等快递小哥送卡上门。
2、深圳通NFC充值——安卓NFC功能随时随地,给深圳通卡充值
使用带有NFC功能的安卓手机,可在开启NFC功能后,通过“深圳通APP”随时随地给深圳通卡充值,还可查询到卡内余额信息和近10笔交易记录。
3、开具电子发票——电子发票绑定卡片,可申领充值电子发票
深圳通公司自2017年推出充值电子发票以来,开通了包括深圳通官网、“交通卡小管家”公众号等渠道。现可通过“深圳通APP”绑定深圳通卡,查询该卡的充值记录,开具该卡三个月内深圳通充值电子发票。
4、智能客服——线上解答深圳通的各种疑问
咨询深圳通相关问题,不再局限于深圳通客服热线(0755-86699000)、深圳通微信公众号(微信号:sztgzh)和自营客服网点,用户如有疑问时,可以通过“深圳通APP”进入客服功能,24小时解答您的咨询。
5、乘车码乘车——乘车码可先充值后乘车,也可先乘车后付款
市民可通过“深圳通APP”申请开通深圳通乘车码,支付方式可选择深圳通账户或微信代扣。目前深圳通乘车码支持全市地面公交扫码支付车资,与普通深圳通卡计费模式相同。
6、深圳通卡余额查询
市民可通过“深圳通APP”查询深圳通卡余额,只要输入想查询的深圳通卡号,即可查询。
7、线上售卡
市民可通过“深圳通APP”在线购买深圳通卡,只需要选择自己想买的卡片,完善信息,即可坐等快递小哥送卡上门。
深圳通app怎么看到余额
在桌面打开【深圳通】APP
在【深圳通】APP里面找到并打开【我的】
在【我的】主页,进行个人帐号的登陆、注册
回到【服务】主页,打开【更多】
进入到【全部服务】页面,找到并打开【卡余额查询】
输入【深圳通卡号】,点击【查询】,余额就显示出来了
深圳通app学生卡常见问题
Q1.「深圳通学生卡」的适用人群是哪些?
A1.凡是年龄在6-18岁,在深圳市教育局注册、政府统一管理的全日制中小学校(含普通和职业高中)、中专学校、技工学校、职业学校就读的在校学生,均可办理和使用深圳通学生卡。不在深圳就读的将不予办理和使用深圳通学生卡。
Q2.「深圳通学生卡」怎么办理?
A2.可通过「线上」or「线下」渠道进行办理。近期处于办理高峰时段,线下办理人数较多,因此推荐「线上」渠道,即通过「深圳通APP」进行办理。
Q3.学生还没有办理身份证,但有户口本,可以通过「深圳通APP」办理「深圳通学生卡」吗?
A3.可以。
在「深圳通APP」申请办理「深圳通学生卡」时,要求上传学生身份证的环节,除身份证外,还可上传学生的户口簿、回乡证、护照等其他有效证件(需包含学生姓名、证件号等信息)。
Q4.我的「深圳通学生卡」丢失了怎么办?
A4.立即进行挂失处理。
可通过「深圳通APP」进行挂失处理。
途径:「深圳通APP」-->服务页「学生卡」-->「挂失卡片」
挂失成功次日24时后的卡内余额,将在挂失成功后的7-10天内,直接退还到申请人的「深圳通APP」账户中。
除此之外,还可带着「学生的身份证」前往「深圳通自营客服网点」「深圳市邮政支局」或「深圳市联通自营营业厅」进行挂失处理。
Q5.我的「深圳通学生卡」在「深圳通APP」办理挂失后又找到了怎么办?
A5.通过「深圳通APP」办理挂失的「深圳通学生卡」,挂失后,该卡的状态会显示“挂失中”,如果卡片被及时找回,可在申请挂失当日的24时前,通过「深圳通APP」取消挂失,超时则无法解挂。取消挂失时限可在「学生卡详情」中查看,当挂失取消后,深圳通学生卡将恢复正常状态。
Q6.「深圳通学生卡」在「线下网点」办理挂失,是否可以在「深圳通APP」上取消挂失?
A6.不能。解挂功能只限于在「深圳通APP」上挂失的「深圳通学生卡」。
如在网点办理挂失后,挂失的「深圳通学生卡」又找回,是不可以再次使用,也无法解挂恢复使用。若是押金版「深圳通学生卡」建议携带「深圳通学生卡」「学生身份证」和「代办人身份证」前往「深圳通自营客服网点」进行退卡处理。
Q7.「深圳通学生卡」挂失后持卡人需承担哪些损失?
A7.办理「深圳通学生卡」时缴纳的押金或购卡费;「深圳通学生卡」自遗失起到挂失成功之日止遭他人盗用的损失;「深圳通学生卡」自挂失成功次日起24小时内遭他人盗用的损失。
Q8.在「深圳通APP」上挂失「深圳通学生卡」,挂失余额如何退还?
A8.除Q7问题提及的损失外,卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还至用户「深圳通APP」账户中。
Q9.在「线下网点」挂失「深圳通学生卡」,挂失余额如何退还?
A9.除Q7问题提及的损失外,自办理挂失成功10天后,挂失人凭「挂失小票」办理退还卡内余额业务,或者选择「微信转账」10天后退还卡内余额。
Q10.我已经高中毕业,「深圳通学生卡」已失效,但是里面还有余额怎么处理?
A10.携带「深圳通学生卡」「学生身份证」前往「深圳通自营客服网点」或「深圳市邮政支局」进行退卡处理,如由他人代为办理,则需携带「代办人身份证」。
更新日志
1.优化一票通深港功能使用体验
2.学生卡办卡新增“画龙点睛”卡
3.企业采购全新改版
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