软件介绍
海南航空app官方版是由海南航空公司推出的app,将线下办理的业务同步到手机客户端,大大方便了用户购买机票,办理各种业务,主打随心畅意飞,支持海南航空旗下及多家其他航空公司的机票预订,还有各种会员福利,优惠积分系统和代金券让你享受独一无二的最低价。
海南航空app官方版是旅客的一站式出行管家,快速查询航班动态、在线订票、选座、改签等一键搞定,除此之外,还提供行程管理功能,方便用户查看酒店信息、租车信息等,更有行李找回、餐食预订等惊喜在等您。
软件功能
【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】-精准了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。
【手机选座】-新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】-APP专享升舱,升级您的旅行体验。
【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】-还有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现
软件特色
1、支持海南航空旗下及多家其他的航空公司的机票的预订
2、及时的了解到航班的动态信息轻松一手在握
3、支持积分的兑换服务通过积分进行免票兑换
4、通过手机即可进行在线的选座轻松选择所需位置
当前热门城市
国内:北京、海口、广州、三亚、西安、上海、深圳、杭州、成都、长沙、重庆、厦门、南京、武汉、青岛、昆明、乌鲁木齐、宁波、大连、哈尔滨、郑州、沈阳、太原、长春
国际/地区:泰国、多伦多、都柏林、卡尔加里、伦敦、洛杉矶、马德里、曼彻斯特、曼谷、莫斯科、墨西哥城、圣何塞、温哥华、西雅图、悉尼、札幌、芝加哥、墨尔本、东京、布里斯班、布拉格
海南航空app官方版退改签政策
海南航空app官方版退票政策:
1、一般是起飞前24小时以前收5%的退票费起飞前24以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
飞机票改签分为改期、签转两种形式的机票变更:
1、改期指在同一航空公司的同一航线上,更改出行日期或航班。航班的变更又分为两种:同等舱位条件下的变更和升舱变更,具体的费用以及差价按具体航空公司及其舱位规定办理。
2、签转指不同航空公司之间签转。签转的两个航空公司之间必须有协议,目前国内机票除航空公司原因外,一般不可因个人原因申请办理签转。
改签流程:
打开海南航空app【我的】页面,点击【设置】;
接着点击【联系我们】;
选择【智能客服】联系在线客服,并向客服人员提供旅客姓名,身份证号码,起飞落地地点,航班日期,等待客服为你查询改期规定和流程即可;
还可以通过拨打客户服务热线来进行人工咨询
海南航空app官方版儿童如何值机
1.无成人陪伴儿童(简称无陪儿童),是指年龄满5周岁(含)但不满12周岁(不含),且没有年满18周岁且有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。
2.无陪儿童不适合航空运输范围:
(1)12周岁(不含12岁公历生日当天)以下的病残儿童单独乘机;
(2)国内、国际串飞航班的年龄满5周岁(含5岁公历生日当天)但不满12周岁(不含12岁公历生日当天)的旅客单独乘机;
(3)在非本公司或本公司未授权的售票处出票的旅客;
(4)对于本公司中转航班(同机中转航班除外)或海南航空与其他航空公司的联程航班;
(5)我们为市场方的代码共享航班。
3.无成人陪伴儿童旅客预订数量有限,请您在订票时及时申请"无成人陪伴儿童"服务,并填写《特殊旅客服务需求单B类》。如您未在购票时申请无陪服务,到达机场后且至少在航班规定离站时间60分钟前,可在机场值机柜台提出办理无陪服务申请。为了保证您的孩子顺利乘机,建议您提前2个小时带孩子办理登机手续,并在飞机起飞后再离开机场。
4.您的孩子需持有有效身份证件、旅行证件等,包括护照(或者身份证、户口本)、机票,无成人陪伴儿童服务单等资料。
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