软件介绍
畅行锦州公交app是一款专门为锦州市推出的公交服务平台,通过公交系统与智能APP相结合,为广大锦州用户带来方便的出现服务,软件可以让市民及时了解公交,贴近公交,所有站点信息一目了然,换乘、到站都可以更加详细的知道,是一款非常实用的公交APP。
畅行锦州公交软件还支持乘客对乘坐的公交车辆情况、司机服务进行评价,作为公交改善服务品质、司机评级的数据来源之一。
畅行锦州公交app软件特色
新闻资讯
支持发布公交新闻、公交动态、线路调整(开通、停运、绕行)、广告宣传、公示公告等信息,为公交提供对外展示和发布信息的窗口,让市民及时了解公交,贴近公交。
广告轮播
系统支持首页广告轮播图,展示广告、宣传专题、人文景观等信息轮播,吸引广告投资,提升城市服务形象。
公告
支持发布公交活动、线路调整、文明宣传等公告信息。
搜索
支持通过输入关键字来进行公交线路、公交站点查询搜索,系统通过模糊匹配为乘客筛选线路、站点结果。
换乘查询
支持为乘客推荐路径规划方案,通过乘客输入起止点位置信息以及出发时间信息,系统通过地图引擎服务,为乘客规划多种纬度的出行方案,有时间最短、最少换乘、步行最少等,乘客可根据个人需求选择并查看某个换乘方案详情, 同时系统支持从出发地到站点的步行导航。
周边线路
周边线路查询功能根据用户实时位置信息,为用户检索周边的公交线路或查看全部公交线路,方便乘客就近乘车。
全部线路
显示所有线路资源信息,包含线路起止站点、运营时间,方便乘客了解公交线路信息及选择线路。
候车关注
支持将常用线路站点加入候车关注,实时显示下班车辆预计到达时间,快捷查看,方便候车。
线路地图
支持通过地图查看线路路线、线路站点、线路车辆实时信息,线路查看候车更直观、更清晰。
到站提醒
支持三种情况下的到站提醒:
第一、当选择候车站点时,车辆即将到站,自动进行上车提醒;
第二、设置站点进行上车提醒,当车辆即将到站时,进行上车提醒;
第三、设置站点下车提醒,当车辆即将到站时,进行下车提醒。
.车辆舒适度
支持通过到站车辆图标颜色及颜色占比,表示车内乘客数量范围,给乘客乘车提供指引,有选择、舒适乘车。
线路路况
支持通过线路站点不同路段的颜色标识不同路段的通行能力。
同站线路
支持快速查看选择站点的同站线路,快速了解站点换乘信息,方便乘客换乘。
乘车码
支持乘车码接入,进行扫码乘车,便利乘客乘车。
IC卡充值
支持接入线上IC卡充值,完成线上充值,无需到营业网点。
老年卡年检
支持线上老年卡年检,结合人脸识别技术,便捷操作。
充电桩
支持接入充电桩,在公交充电桩空余时将充电桩资源与社会开放共享,实现一站多用,提升社会服务效益。
失物招领
支持通过平台发布失物招领信息,公交发布待领物品,乘客可提交失物寻找启示,便利市民,提升服务满意度。
使用说明
通过使用说明完成对产品的使用方法和注意事项,同时可一键拨打客服电话。
智能客服
通过主题快速问答的方式解答乘客问题,提升使用体验。
服务评价
意见反馈
支持向公交提交反馈意见,为公交提供接收市民反馈的窗口,作为公交进一步提升服务品质的数据来源之一。
服务评价
支持乘客对乘坐的公交车辆情况、司机服务进行评价,作为公交改善服务品质、司机评级的数据来源之一。
畅行锦州公交app使用教程
一、公交查询
现在打开“畅行锦州”App中的“公交查询”,就可以查看全部公交线路的车辆实时信息,车辆实时位置、线路站点、运行时间、换乘方案、候车提醒等功能应有尽有。
二、老年卡年检或NFC充值
为做好新冠肺炎疫情防控工作,减少人员流动聚集,降低疫情传播风险,做到精准防控和便民服务相结合,解决老年人年检卡实际困难,营造锦州市良好营商环境,锦州市公共交通有限责任公司于4月1日试行线上办理老年卡年检服务业务,操作流程如下:
1、准备带有NFC功能的手机一部,并打开NFC功能;
2、通过华为、小米、安卓(百度手机助手)、应用宝、苹果等各大应用商城下载“畅行锦州”APP,点击“我的”进行注册;
3、点击主页下方“乘车码”,进行实名(APP使用者)登记;
4、点击主页“老年卡年检”;
5、根据提示将老年卡靠近手机背部的NFC区域;
6、点击提示框下方“确定”,点击“去缴费”;
7、阅读投保细则,并拉至下方点击“购买”;
8、填写个人信息,如接受条款则点击“接受”,点击“确认”,然后点击“确认并投保”;
9、选择支付方式,点击“立即支付”,付费成功后点击“完成”,点击“已完成支付”;
10、点击左上角返回至“老年卡年检”界面,将老年卡再次靠近手机背部的NFC区域,提示“年检成功”,老年卡年检完成。
温馨提示:如缴纳保费后,检卡未成功,请24小时后再重试。
由于疫情原因,老人卡检卡采取线上(使用手机)检卡方式,暂不支持线下(ic卡中心现场)检卡。
线上检卡过程中如遇问题,请拨打电话:2896123、2886059进行咨询。
三、定制公交
想乘坐定制公交?
想包车出行?
在“畅行锦州”App里戳一戳,都能实现!
畅行锦州公交怎么退款
进入畅行锦州APP的个人中心,点击“我的订单”。
找到有争议的订单页面,申请退款即可。
更新日志
“畅行锦州”是锦州市公共交通有限责任公司倾力打造的公众出行服务生活平台,致力于为您提供便利、快捷、全方位的智慧出行服务。APP集成了二维码乘车、公交IC卡充值、实时公交信息查询、公交路线规划,老年卡年检,充电桩充电等多项便民功能。公交卡在线充值节省了市民出门排队的时间;二维码乘车解决了市民带卡找零钱的困扰;实时公交信息查询为市民、游客出行提供了出行、换乘等便捷服务;老年卡年检节省了市民到公交进行年检的时间;充电桩充电方便市民查询充电桩位置,进行充电。智慧出行全面助力于智慧城市的建设,在移动互联网时代,为锦州百姓提供更为精准的出行信息资讯,更便利、快捷的出行模式。
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