软件介绍
海南航空在线值机选座app是一款为海南航空乘客提供便捷服务软件,通过这款软件,您可以在出发前提前完成值机手续。无需排队等待,只需几个简单的步骤就可以轻松办理值机手续。您可以输入航班和乘客信息,选定适合您的座位,并下载登机牌到手机上。此外,如果您有更改行程的需要,也可以在软件上进行改签操作,让您的旅程更加灵活便捷。
海南航空在线值机选座app还提供了方便的选座功能,让您可以自主选择适合您的座位。在航班值机完成后,您可以在软件上查看座位图,并根据个人偏好、舒适度和位置要求自行选择座位。您可以选择靠窗或靠过道的座位,确保舒适的旅程。此外,这款软件还会显示已被其他乘客选中的座位,让您可以更好地了解座位情况。
软件功能
【机票预订】
支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】
准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态,第一时间了解航班信息。
【手机选座】
新增预约选座,提前选定心仪座位,助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】
APP专享升舱,升级您的旅行体验。
【积分兑换】
支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】
还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现!
海南航空机票怎么改签
海南航空机票改签有两种情况:
1、在未支付情况下,可在海南航空网上取消原订贪泥悦单,重新预订机票即可。
2、如已出票,若需要更改航班、日期或舱位,您可在海南航空网站打开订单页面,自助办理改期或升舱(国际及港澳台地区客票暂不支持此功能)。
(1)假如在网上提交退票申请,海南航空公司会将按照相关票务规定扣除退票手续费后退还余款。余款将划拨到原用户付款帐户中,粒沃具体到账时间由银行的结算周期决定。
(2)正常情况下,直链银行、第三方支付平台(支付宝、快钱支付等)退款时间为7-10个工作日,国内信用卡退款时间15-25个工作日,如超过此时间仍未收到退款,请联系海南航空24小时订票服务热线95339处理。
软件特色
【个性化展示】
基于您的地理位置、历史行程,智能推送特价机票或产品。
“现在在铁岭,要不要去三亚晒晒太阳?”
【专享优惠】
使用APP购票,享受积分额外累积。
“到外面买票的亏大啦。”
【登机口升舱】
超低价格享受奢华舱位的专享渠道。
“app还是要下的,万一哪天就升舱了呢。”
【视觉风格】
改变了两个世纪前的复古ui设计。
“妈妈再也不怕我辣眼睛。”
海南航空退票手续费说明
答:因旅客的原因需要扣相应的手续费,24小时前退机票扣机票价款10%的手续费,24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费,2小时内退机票扣机票价款30%的手续费,飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
头等舱、经济舱购买的是全价票:不论在起飞前或起百飞后,按票度面价收取5%的退票费;
9折票价,按票面价收取5%的退票费;
8.5-8折,按票面价收取10%的退票费;
7.5-5.5折,按票面价收取20%的退票费;
5-4折,按票面价收取50%的退票费。
常见问题
1、哪些渠道可以办理乘机手续?网上值机需要几步?如何办理?
(1)海南航空官网(www.hnair.com)、海南航空移动官网(m.hnair.com)、海南航空官方APP、海南航空微信公众号均可办理乘机手续。
(2)网上值机,只需要三步:①输入旅客的信息;②选择需要办理的航班;③选择座位。办理乘机手续后,可以在官网打印纸质登机牌(仅限支持纸质登机牌登机的城市),也可在APP上生成电子登机牌登机(仅限支持电子登机牌的机场:北京、成都、昆明、西安、深圳、杭州、郑州、银川、三亚、长沙、兰州、沈阳、呼和浩特、重庆、珠海、济南、广州、海口、桂林、乌鲁木齐、贵阳、南宁、南京、天津、大连、厦门、青岛、武汉、太原、哈尔滨、南昌、长春、合肥、上海浦东、上海虹桥、烟台、石家庄、宁波、温州、西宁、喀什、宜昌、衡阳、福州、绵阳、乌海、徐州、包头、满洲里、延安、营口、三明、铜仁、锦州、潍坊、海拉尔、临沂、邵阳、湛江、襄阳、十堰、秦皇岛、唐山、张家口、台北桃园、东京羽田)。
因疫情政策原因,部分航线暂停电子登机牌登机保障,具体执行航线参照各属地疫情防控政策,以实际开通地区为准。
2、网上值机与机场办理乘机手续的区别?
(1)网上值机属自助办理,即由您自己选择并确认座位;
(2)网上值机的电子登机牌或A4纸登机牌,可以在部分机场代替传统的登机牌过安检并登机;
(3)国内航班网上值机可在航班起飞前一天16:00开始办理(由于机场开放时间限制,个别航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准),机场办理乘机手续需在航班起飞当天办理;
(4)网上值机不受地点限制,能上网的地方都可办理。
3、我行程有变,请问如何取消乘机手续呢?取消乘机手续有什么限制吗?
答:您可登录海南航空官网、APP、移动官网、微信公众号、微信小程序“值机选座”页面,先输入相关信息查询出相应的“值机记录”,然后按照提示点击“取消值机”按钮即可。每张机票在海南航空APP、海南航空移动网站、海南航空微应用、海南航空微信公众账号一共最多可办理取消乘机手续3次,在所有渠道(含海南航空官网、海南航空APP、海南航空移动网站、海南航空微应用、海南航空微信公众账号等)最多可办理取消乘机手续5次,超过规定次数后将无法在网上办理取消乘机手续,需到机场人工柜台办理或拨打海南航空热线95339协助办理。办理取消乘机手续后,您办理的乘机手续(如登机牌/行李托运/安检等)将作废,最晚请于航班起飞前1小时取消。
4、什么时间可以开始(停止)办理?
答:国内航班在起飞前一天14:00点可以开始办理,国际航班在起飞前48小时之内可开始办理网上办理乘机手续(由于机场开放时间限制,某些航班的开放时间会有延迟,具体机场开放时间,请以开通城市页面公布的时刻为准。)
5、提前选座与办理乘机手续的不同有哪些?
答:办理时间不同。
1)提前选座功能:
如您是购买的是国内机票,则可在航班起飞前24小时以外办理,适用舱位包括C、D、Z、I、R、W、E、Y、B、H、K、L、M、X、V、N、Q、P,北京出港的国内机票除上述舱位外,还可以办理A、U、T舱位的提前选座;国际机票在航班起飞前48小时以外可以办理,无舱位限制。
2)网上办理乘机手续:
国内航班一般在航班起飞前一天的14点开始办理,国际及港澳台地区航班在航班起飞前48小时以内开始办理。(由于机场开放时间限制,某些航班的开放时间会有延迟,请以机场实际开放时间为准)
温馨提示:
1)您在完成提前选座之后且航班开放办理乘机手续时,仍需要办理乘机手续才可顺利登机。您预选的机上座位,我们会尽量为您保留。如遇特殊情况,您的座位可能会被调整,请以办理乘机手续时分配的座位为准,给您带来的不便,敬请谅解。
2)如您仅办理了提前选座服务,退票时则不用取消提前选座即可退票。但如您办理了乘机手续,则需要先取消办理乘机手续方可退票。
6、若有其他疑问如何联系海航?
答:有特殊情况请咨询海南航空网站客服95339-5或海航24小时订票服务热线95339(境外拨打请加拨86-898)。
还有更多的问题请点击此处进行查看哦!!!
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