京东咚咚个人版

京东咚咚个人版是京东推出的全套电子商务即时通讯解决方案。对于个人用户，京东东东支持即时陌生人聊天、加好友、群聊、即时客服咨询，解答购物过程中的问题。京东咚咚的主要功能包括即时通讯、发送文件、团队分享、截图等，为京东用户带来方便、快捷、安全的沟通和购物体验。

京东咚咚个人版是京东商城开发的一款在线聊天工具。京东此前为商家推出了“咚咚”，作为商家系统的一部分，为商家提供在线客服、订单管理等功能。

1.全新用户界面大修，全套界面服务满足经销商客服MM&GG在线需求：

2.新增外呼/短信功能，一键通话/短信直达客户(两个号码均为隐藏号码，客服MM无需担心号码泄露)，更有9.9元优惠促销包。名额有限，赶快来试试吧!

3.客户语音可以翻译文字，不用担心客户发来的语音无法显示~

4、客服个人资料展示，个人销售、考勤、工作量、满意度一目了然。

1. 方便的联系和直接访问用户

支持客户管理，为近期下单咨询的用户发起聊天

2.一键通话，短信直达

拨出电话/短信功能 双方均为隐藏号码，确保安全

3、一站式客服数据采集

支持高效客服管理客服团队负责人管理子账户

客服 个人销售考勤 使用满意度 各项数据一目了然

4. 语音转文字，畅通无阻

客户语音可以转换为文本到语音的消息，以便于处理

5.插件扩展更强大更高效

v5.27.0 版本

【经脉】新增忘记密码功能，找回密码更简单高效

【东东】优化了部分性能问题，使用东东更流畅更稳定

v5.19.1 版本更新

【搜索】搜索专属推荐位置优化，提供便捷准确的搜索结果;

【咚咚】将上线批量商品推荐功能，优化性能体验。

软件有着非常多样的功能可以自由使用，并且还可以更好地管理你的店铺